VAP: Управление ИТ-активами (ITAM) (online-интенсив с тренером)
Курс "Управление ИТ-активами" - трёхдневный практический курс по управлению ИТ активами на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770. Не имеет аналогов. Автор курса - ведущий специалист в области ITAM в России
Трансформация ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)
Как добиться кратного ускорения за счёт новой организации работы. Применение ключевых управленческих практик DevOps, позволяющих кратно ускорить ИТ
Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ
Бизнес игра для ИТ-департаментов. Применение идей DevOps с упором на суть, а не на конкретное программное обеспечение
ITIL® 4 Foundation (интенсив с тренером)
Курс ITIL® 4 Foundation или Основы ITIL - базовый курс, ориентирован на первое знакомство с библиотекой ITIL 4. Курс необходим для изучения всех остальных, более глубоких тем ITIL 4.
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)
Курс от соавторов ITIL 4. Расширяет и дополняет линейку курсов ITIL 4. Управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, мониторинг и управление событиями, сервис деск (service desk) с использованием идей ITIL 4.
